Sie können eine Versandbestellung, deren zugrundeliegender Kaufvertrag unter ausschließlicher Zuhilfenahme fernkommunikationstauglicher Mittel, wie in §5a (2) KSchG beschrieben, zustande gekommen ist, innerhalb von 7 Werktagen ohne Angabe von Gründen in Textform oder durch Rücksendung der Ware widerrufen.
Die Frist beginnt mit dem Tag des Eingangs der Ware beim Verbraucher. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an:
PGV Computer Handels GmbH&CoKG
Kremser Landstraße 34
3100 St. Pölten
Das Rücktrittsrecht ist ausgeschlossen für folgende Fälle:
- Dienstleistungsverträge, mit deren Ausführung vertragsgemäß dem Verbraucher gegenüber innerhalb von 7 Werktagen ab Vertragsabschluß begonnen wird
- Kaufverträge über Produkte, die nach Kundenspezifikationen individuell angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind
- Kaufverträge über Software, sofern die gelieferten Waren entsiegelt wurden, oder bei Produkten wo eine Produktaktivierung bereits stattgefunden hat
Im Falle eines wirksamen Widerrufes sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen herauszugeben.
Bedingung für die vollständige Rückerstattung des Warenwertes ist, das die Ware originalverpackt, ungebraucht und in einwandfreiem Zustand ist. Sie dürfen die Ware jedoch in dem Maße prüfen, wie es auch in unserem Ladengeschäft möglich gewesen wäre. Können Sie die empfangene Ware nicht, nur teilweise oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Wenn Sie die Zahlung eines Wertersatzes vermeiden möchten, sollten Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was den Wert der Ware beeinträchtigen könnte. Für Verschlechterungen ist beispielsweise dann Wertersatz zu leisten, wenn die Ware, Zubehörteile oder die Verpackung beschädigt sind, wenn Teile der Ware fehlen oder unverhältnismäßig verunreinigt sind, oder Gebrauchsspuren erkennbar sind.
Es gilt nach §5g (2) KSchG als vereinbart, das der Verbraucher die Kosten des Rücktransports, unabhängig vom Wert der Sache, zu tragen hat, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Achten Sie bei der Rücksendung auf eine geeignete Verpackung, ggf. in einem Überkarton, um eine Beschädigung und damit Wertersatzpflicht zu vermeiden. Entnehmen Sie weitere Details und Beispiele den Punkten "Rücksendung von Ware" und "AGB".
Bitte beachten Sie, das Rücktrittsrecht gilt nur für Versandbestellungen; nicht für Einkäufe von Waren in unseren Ladengeschäften, da hier eine Prüfung der Ware bei Kauf erfolgen kann.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
